Публичная оферта на оказание услуг

Индивидуальный предприниматель Комарова Анна Андреевна (ИП Комарова А.А., ИНН 741516503484, ОГРНИП 322745600021252; далее — «Исполнитель») публикует настоящий документ, являющийся публичной офертой в адрес физических и юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (далее — «Заказчик») заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях. Оплата услуг Заказчиком означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) настоящей оферты в порядке пункта 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по одному или нескольким направлениям (далее — «Услуги»):

• –стратегическая сессия (диагностика бизнеса, определение точки А и точки Б, разработка дорожной карты);
• –сопровождение бизнеса / профессиональное наставничество (регулярные встречи, консультирование в формате «Интенсив» или «Поддерживающий формат»);
• –организация деловых мероприятий и образовательных программ (по отдельному согласованию объёма и стоимости);
• –иные консультационные услуги, согласованные сторонами дополнительно.

1.2. Конкретный состав, объём, сроки и стоимость Услуг определяются по итогам предварительного согласования (созвон или переписка) и фиксируются в счёте, переписке или отдельном договоре по каждой заявке.

2. Порядок заключения договора

2.1. Заказчик оставляет заявку через Сайт, Telegram или иной канал связи Исполнителя.

2.2. Исполнитель направляет Заказчику условия оказания Услуг (состав, сроки, стоимость).

2.3. Договор считается заключённым с момента оплаты Заказчиком выставленного счёта (полностью или в части предоплаты, если это предусмотрено условиями Услуги).

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость Услуг определяется действующим прайс-листом Исполнителя на дату согласования, если иное не установлено индивидуальной договорённостью сторон.

3.2. Для отдельных форматов Услуг может быть предусмотрена 100-процентная предоплата либо помесячная оплата; конкретные условия указываются при согласовании и в счёте.

3.3. Оплата производится безналичным переводом на реквизиты, указанные Исполнителем в счёте.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется: оказать Услуги лично или с привлечением третьих лиц (партнёров, подрядчиков) с уведомлением Заказчика, сохраняя ответственность за результат; предоставлять Заказчику информацию о ходе оказания Услуг по обоснованному запросу; соблюдать конфиденциальность (раздел 6).

4.2. Заказчик обязуется: предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг; своевременно производить оплату; сообщать об изменении существенных обстоятельств, влияющих на оказание Услуг.

4.3. Услуги считаются оказанными по завершении согласованной сессии, встречи или оплаченного периода сопровождения. Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель вправе направить мотивированные замечания в течение 5 рабочих дней с даты получения акта; если замечаний нет, Услуги считаются принятыми. Для Заказчиков-потребителей это условие не ограничивает их права по Закону РФ «О защите прав потребителей».

5. Ответственность сторон

5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.2. Исполнитель оказывает консультационные услуги и не гарантирует конкретных финансовых результатов бизнеса Заказчика (рост выручки, прибыли и т. п.), поскольку такие результаты зависят от действий самого Заказчика и внешних факторов. Примеры результатов клиентов, приведённые на Сайте, описывают конкретные проекты и не являются обещанием аналогичного результата.

5.3. Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано действиями (бездействием) Заказчика, включая непредоставление необходимой информации или материалов.

5.4. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком — юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем ограничивается реальным ущербом и не может превышать стоимость Услуг, оплаченных по соответствующему заказу. Упущенная выгода не возмещается. Ограничение не применяется к умышленному нарушению обязательства (пункт 4 статьи 401 ГК РФ).

6. Конфиденциальность и материалы

6.1. Стороны сохраняют конфиденциальность коммерческой, финансовой и иной информации, ставшей известной в ходе исполнения договора, и не передают её третьим лицам без согласия другой стороны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6.2. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных (https://komarova.team/privacy).

6.3. Материалы, переданные Заказчику в ходе оказания Услуг (дорожная карта, отчёты, рекомендации), Заказчик вправе использовать для нужд собственного бизнеса. Исключительные права на методики, шаблоны и обучающие материалы Исполнителя сохраняются за Исполнителем, если иное не согласовано письменно. Запись онлайн-встреч допускается только с согласия обеих сторон.

7. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить. Сторона уведомляет другую сторону о таких обстоятельствах в разумный срок.

8. Срок действия, изменение и расторжение

8.1. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

8.2. Заказчик вправе отказаться от договора в предусмотренном законом порядке. Заказчик-потребитель вправе отказаться от договора в любое время (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При расчёте возврата учитываются стоимость фактически оказанных Услуг и подтверждённые расходы Исполнителя, непосредственно связанные с этим договором, без двойного учёта. Предоплата не считается невозвратной автоматически. Возврат производится в течение 10 дней с даты получения требования.

8.3. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту, публикуя новую редакцию по адресу https://komarova.team/offer. Изменения не распространяются на уже оплаченные и согласованные Услуги.

9. Разрешение споров

9.1. Стороны стремятся разрешить разногласия переговорами. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с даты получения.

9.2. Споры с Заказчиками — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями после соблюдения претензионного порядка рассматриваются Арбитражным судом города Москвы.

9.3. Заказчик-потребитель вправе предъявить иск по своему выбору в суд по месту нахождения Исполнителя, своему месту жительства или пребывания либо месту заключения или исполнения договора (статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

10. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Комарова Анна Андреевна (ИП Комарова А.А.)

Адрес: 456305, Челябинская область, г. Миасс, пер. Карла Маркса, 4

ИНН: 741516503484 · ОГРНИП: 322745600021252

Р/с: 40802810501500333484 в ООО «Банк Точка» · БИК: 044525104 · К/с: 30101810745374525104

Телефон: +7 963 075-09-99

Email: a.komarova.life@yandex.ru

Telegram: @komarova_a_a · бот для обращений: @komarova_leads_bot