Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Комаровой Анной Андреевной (ИП Комарова А.А., ИНН 741516503484, ОГРНИП 322745600021252) (далее — Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта https://komarova.team.

2. Основные понятия

2.1. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

2.2. Оператор — индивидуальный предприниматель, самостоятельно организующий и осуществляющий обработку персональных данных, а также определяющий цели и состав обрабатываемых данных.

2.3. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому пользователю сайта.

2.4. Пользователь — любой посетитель сайта, заполнивший форму обратной связи или заявку на консультацию.

3. Права и обязанности Оператора

Оператор вправе получать от пользователя достоверную информацию, необходимую для оказания услуг, и самостоятельно определять состав мер по защите персональных данных, если иное не установлено законом.

Оператор обязан: предоставлять пользователю по его просьбе информацию об обработке его данных; организовывать обработку в порядке, установленном законодательством РФ; отвечать на обращения пользователей; обеспечивать доступ к настоящей Политике; принимать меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, блокирования, распространения; прекращать обработку и уничтожать данные по основаниям, предусмотренным законом.

4. Права и обязанности пользователя

Пользователь имеет право: получать информацию об обработке своих данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или получены незаконно; отозвать согласие на обработку в любой момент; обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе или в суде.

Пользователь обязан предоставлять достоверные данные о себе и сообщать об их изменении.

5. Принципы обработки персональных данных

Обработка данных осуществляется на законной и справедливой основе, ограничивается достижением конкретных заранее определённых целей, не допускает избыточности по отношению к этим целям. Хранение данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки.

6. Цели, состав и правовые основания обработки

Цель обработки: связь с пользователем по оставленной заявке; консультирование по услугам Оператора (стратегические сессии, наставничество/сопровождение бизнеса, организация мероприятий, образовательные программы); заключение и исполнение договоров об оказании услуг.

Обрабатываемые персональные данные: имя; номер телефона и/или контакт в Telegram; адрес электронной почты (если указан); содержание сообщения/заявки пользователя.

Правовые основания: Федеральный закон № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»; согласие пользователя на обработку персональных данных, предоставляемое при заполнении формы на сайте; договоры, заключаемые между Оператором и пользователем.

7. Условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с согласия пользователя, полученного при заполнении формы на сайте, а также в случаях, когда обработка необходима для заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь, либо для осуществления законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы пользователя.

8. Порядок сбора, хранения, передачи и уничтожения персональных данных

8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает меры, исключающие доступ к ним неуполномоченных лиц.

8.2. Персональные данные пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, либо при наличии согласия пользователя на такую передачу для исполнения обязательств по договору.

8.3. Пользователь может актуализировать свои данные или отозвать согласие на их обработку, направив уведомление Оператору по контактам, указанным на сайте: Telegram: @komarova_leads_bot.

8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых данные были собраны, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством.

8.5. Информация, собираемая сторонними сервисами (мессенджерами, средствами связи, платёжными системами), обрабатывается указанными лицами в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности. Оператор не несёт ответственности за действия таких третьих лиц.

9. Заключительные положения

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.2. Действующая редакция Политики находится на сайте по адресу https://komarova.team/privacy.

9.3. Все предложения и вопросы по настоящей Политике следует направлять по контактам, указанным на сайте.

Дата последнего обновления: 30 августа 2026 года

Работа форм и чекапа на сайте — редакция от 06.09.2026

В форме обращения сохраняются имя, выбранный способ связи и контакт, содержание задачи, необязательные сведения о компании и сроках, отметка согласия и технические метки источника обращения. Сведения используются для ответа и согласования работы. Уведомление о заявке направляется Оператору через Telegram.

Бесплатный чекап не требует имени или контакта для получения результата. После отдельного согласия ответы передаются в сервис OpenAI для автоматизированного анализа. Поля контактной формы в запрос к модели не включаются. Не указывайте в ответах данные клиентов, пароли, банковские реквизиты и коммерческие тайны.

Черновик хранится в браузере на устройстве до семи дней после последнего сохранения. Ответы и результат бесплатного чекапа доступны соответствующей браузерной сессии в течение семи дней после отправки. Затем доступ закрывается; просроченные анонимные записи удаляются при очередной процедуре очистки. Если пользователь отдельно разрешил передать разбор Анне вместе с обращением, он сохраняется для работы с обращением в соответствии с общими сроками настоящего документа.

Для сессии используются технические cookie. Технические события прохождения страниц и отправки форм не содержат контактов, свободных ответов или секретов доступа. Срок технического учёта событий — 30 дней; просроченные записи удаляются при очередной процедуре очистки. Запись содержимого полей и видеозапись сессий не ведутся.

Подробная анкета сопровождения доступна по коду. Ответы, контакты, версия анкеты и согласия сохраняются для подготовки к работе с клиентом. Полная выгрузка доступна ответственному только после проверки административного доступа.

Правила обработки данных поставщиком ИИ: https://developers.openai.com/api/docs/guides/your-data. Срок доступности результата на сайте не описывает сроки обработки данных поставщиком ИИ. Для уточнения, удаления данных или отзыва согласия используйте контакты Оператора, указанные в настоящем документе.